1. Âmbito

Os presentes Termos e Condições regulam a utilização e reserva da Quinta Ninho de Santa Luzia, situada em Monte Córdova, Portugal. Ao efectuar uma reserva, o hóspede declara ter lido, compreendido e aceite os presentes Termos e Condições.

2. Reservas

A reserva considera-se confirmada após o pagamento do valor solicitado e o respectivo envio da confirmação de reserva. A pessoa responsável pela reserva deverá ter idade igual ou superior a 18 anos e será responsável por todos os hóspedes incluídos na mesma. O número de hóspedes deverá corresponder ao número indicado no momento da reserva. Qualquer alteração deverá ser previamente autorizada. 

3. Pagamentos e Caução

As condições de pagamento, incluindo o valor do sinal e o prazo para pagamento do montante remanescente, serão indicadas no momento da reserva. É exigida uma caução de segurança, destinada a cobrir eventuais danos, perdas, utilização inadequada da propriedade ou custos adicionais decorrentes da estadia. Os valores mínimos de caução são: Estadias de 2 noites:€350. Estadias de 1 semana:€500 Para estadias de duração diferente, a Quinta poderá definir o valor da caução de acordo com a duração da estadia e o número de hóspedes. A caução será devolvida após o check-out, após verificação do estado da propriedade, desde que não existam danos, perdas ou custos adicionais a deduzir.

4. Cancelamentos

As reservas efectuadas na Quinta Ninho de Santa Luzia são não reembolsáveis. Em caso de cancelamento, alteração da reserva ou não comparência (no-show), o valor já pago não será reembolsado, independentemente do motivo apresentado.Em circunstâncias excepcionais, qualquer alteração a esta política ficará sujeita à apreciação e decisão da Quinta Ninho de Santa Luzia.

5. Check-in e Check-out

Check-in a partir das 15h00 | check-out até às 18h00

Verão: check-in até às 17h00 | check-out entre as 9h30 e as 10h00.

Os horários poderão ser ajustados mediante disponibilidade e autorização prévia. No check-out, a casa deverá ser deixada minimamente arrumada e limpa. A limpeza extraordinária resultante de utilização inadequada ou sujidade excessiva poderá ser cobrada adicionalmente e descontada da caução.

6. Utilização da propriedade

Quinta Ninho de Santa Luzia destina-se exclusivamente a estadias de lazer e ao uso pelos hóspedes registados. Não é permitida a realização de festas, eventos ou outras actividades que possam causar perturbação, sem autorização prévia e por escrito. O hóspede compromete-se a utilizar a propriedade, mobiliário, equipamentos e espaços exteriores com cuidado e responsabilidade. É proibido qualquer comportamento que possa colocar em risco a segurança dos hóspedes, da propriedade ou da sua envolvente.

 7. Proibição de fumar

*Não é permitido fumar no interior da Quinta Ninho de Santa Luzia. Qualquer dano, cheiro persistente ou necessidade de limpeza extraordinária resultante do incumprimento desta regra poderá dar origem à cobrança de custos adicionais.

8. Eventos

A realização de casamentos, celebrações, sessões fotográficas, eventos empresariais ou outros eventos deverá ser previamente acordada com a Quinta. Poderão aplicar-se condições, preços e regras específicas consoante o tipo e dimensão do evento.

 9. Piscina e campo de ténis 

A utilização da piscina e do campo de ténis é feita sob responsabilidade dos hóspedes. As crianças deverão ser sempre acompanhadas por um adulto nas zonas exteriores e, em particular, junto à piscina. A piscina não dispõe de serviço de vigilância. Os hóspedes deverão cumprir todas as regras de segurança disponibilizadas no local.

 10. Animais de estimação

Os animais de estimação são bem-vindos mediante autorização prévia. Os hóspedes são responsáveis pelo comportamento dos seus animais e por quaisquer danos ou custos resultantes da sua presença na propriedade. Os animais não deverão permanecer sem supervisão em situações que possam causar danos, incómodo ou risco para terceiros.

11. Danos e perdas

O hóspede é responsável por quaisquer danos causados à propriedade, mobiliário, equipamentos ou espaços exteriores durante a sua estadia, quando resultantes de utilização inadequada, negligência ou comportamento imprudente. Quaisquer danos deverão ser comunicados à propriedade com a maior brevidade possível. Os custos de reparação, substituição ou limpeza extraordinária poderão ser deduzidos da caução, quando aplicável.

12. Ruído e respeito pela envolvente

Solicitamos aos hóspedes que respeitem a tranquilidade da propriedade e da sua envolvente. Deverá ser evitado qualquer ruído excessivo, especialmente durante o período nocturno. Os hóspedes deverão respeitar os vizinhos, a natureza e os animais existentes na propriedade e nas áreas circundantes.

13. Segurança

Os hóspedes são responsáveis por manter portas, portões e acessos devidamente fechados quando necessário. Qualquer situação que possa representar um risco para a segurança deverá ser imediatamente comunicada à Quinta.

14.Responsabilidade

A Quinta Ninho de Santa Luzia não poderá ser responsabilizada por acidentes, lesões, perdas ou danos resultantes da utilização inadequada das instalações ou do incumprimento das regras de segurança por parte dos hóspedes, sem prejuízo das responsabilidades que legalmente lhe sejam imputáveis. A utilização da propriedade e das suas instalações deverá ser feita de forma responsável e de acordo com as regras disponibilizadas.

 16. Protecção de dados

Os dados pessoais fornecidos no âmbito da reserva serão tratados de acordo com a legislação aplicável em matéria de protecção de dados e utilizados para efeitos de gestão da reserva, comunicação com os hóspedes e cumprimento das obrigações legais.

 17. Contacto

Para qualquer questão relacionada com reservas, estadias ou presentes Termos e Condições, os hóspedes deverão contactar directamente a Quinta Ninho de Santa Luzia através dos contactos disponibilizados no website.

**Última actualização: Setembro de 2026**